سياسة الخصوصية

edotech Software Solutions هي شركة تقنية متخصصة في التعليم العالي، وهي الجهة المطورة لمنصة إيديوكور، منصة الجامعة الرقمية للمؤسسات الجامعية ومؤسسات التعليم العالي.

لأي استفسارات حول هذه السياسة أو طلبات الخصوصية أو حذف البيانات، يمكن التواصل معنا عبر Labs@edotech.ai.

تنطبق هذه السياسة على موقع Edotech.ai، وتطبيقات إيديوكور على الويب والهاتف، وحزم حلول إيديوكور، ونماذج طلب العروض، ومراسلات الدعم، والتكاملات، وأي تطبيق مستقبلي يتم توفيره عبر متجر Apple App Store.

عند استخدام إيديوكور من قبل جامعة، قد تكون الجامعة هي الجهة المتحكمة في البيانات أو جهة السجل المؤسسي، بينما تقوم إيدوتك بمعالجة البيانات الشخصية نيابة عن الجامعة وفقًا للاتفاقية المعمول بها.

تعتمد البيانات التي نجمعها على طريقة نشر إيديوكور، وحزم الحلول المفعلة، والتكاملات المتصلة، والمعلومات التي تختار الجامعة أو المستخدم تقديمها.

نجمع البيانات مباشرة من المستخدمين، ومن الجامعات التي تطبق إيديوكور، ومن التكاملات المعتمدة، ومن النماذج والمراسلات، وبشكل تلقائي من خلال تقنيات الموقع والتطبيق والأمان والتشخيص.

لا نقصد جمع بيانات شخصية حساسة عبر الموقع العام إلا إذا قدمها المستخدم طوعًا. أما في عمليات النشر المؤسسية لإيديوكور، فقد تتم معالجة سجلات مؤسسية حساسة فقط عندما تقوم الجامعة بإعداد ذلك وبما تسمح به الاتفاقية.

نستخدم البيانات الشخصية لتوفير إيديوكور وخدمات إيدوتك وتشغيلها وتأمينها وتحسينها ودعمها، وإدارة الحسابات، ومصادقة المستخدمين، وتقديم خصائص المنصة، ومعالجة طلبات العروض، والرد على الدعم، وإنشاء التقارير والتحليلات، وصيانة التكاملات، والامتثال للالتزامات القانونية والأمنية والتعاقدية والتدقيقية.

قد نستخدم معلومات مجمعة أو مجهولة الهوية لتحسين الخدمات وفهم التبني وتطوير القدرات ومشاركة رؤى التعليم العالي. هذه المعلومات لا تحدد هوية مستخدم فردي.

إذا تم توزيع إيديوكور أو أي تطبيق من إيدوتك عبر متجر Apple App Store، فسيتم استخدام هذه السياسة كرابط سياسة الخصوصية للتطبيق، وستكون متاحة داخل التطبيق عند الحاجة.

ستعكس معلومات الخصوصية في متجر التطبيقات البيانات الفعلية التي يجمعها التطبيق، بما في ذلك البيانات التي تجمعها إيدوتك، أو عمليات النشر التي تتحكم بها الجامعة، أو أي حزم SDK أو شركاء خارجيين مدمجين في التطبيق.

سيتم طلب أذونات التطبيق مثل الإشعارات أو الكاميرا أو الصور أو الملفات أو جهات الاتصال أو الموقع أو القياسات الحيوية فقط عند الحاجة لخاصية محددة ووفق ضوابط أذونات المستخدم أو الجهاز.

قد يدعم إيديوكور تكامل LinkedIn لحالات استخدام معتمدة مثل تسجيل الدخول، وربط الملف الشخصي، وتفاعل الخريجين والمسارات المهنية، وعلاقات أصحاب العمل، أو إثراء مخرجات الخريجين عندما يصرح المستخدم بذلك وبما تسمح به LinkedIn.

عندما يربط المستخدم حساب LinkedIn، قد يستلم إيديوكور بيانات محدودة من LinkedIn حسب الصلاحيات الممنوحة، مثل بيانات الملف الشخصي الأساسية، أو معرفات الملف، أو البريد الإلكتروني، أو معلومات مهنية أو تنظيمية، أو بيانات أخرى متاحة عبر واجهات LinkedIn المعتمدة.

نستخدم بيانات LinkedIn فقط لتقديم خاصية إيديوكور المطلوبة، وصيانة التكامل، ودعم ملفات المستخدم أو سير العمل المهني الموجه من المستخدم، والامتثال لقواعد المنصة المعمول بها. لا نبيع بيانات أعضاء LinkedIn، ولا نقوم بكشط LinkedIn، ولا نؤجر بيانات LinkedIn، ولا نستخدم بيانات LinkedIn لاتخاذ قرارات أهلية متعلقة بالائتمان أو التأمين أو السكن أو التوظيف أو غيرها من قرارات الأهلية المحظورة.

يمكن للمستخدم فصل LinkedIn عندما تتيح الخاصية ذلك. كما يمكن طلب حذف البيانات المستمدة من LinkedIn عبر Labs@edotech.ai. سنحذف هذه البيانات أو نجعلها مجهولة الهوية ما لم يكن الاحتفاظ مطلوبًا بموجب القانون أو الأمن أو التدقيق أو اتفاقية مؤسسية.

قد نشارك البيانات الشخصية مع الجامعة أو المؤسسة التي توفر الوصول إلى إيديوكور، والمسؤولين المصرح لهم، ومزودي الخدمات، ومزودي الاستضافة، وأدوات الدعم، وشركاء التكامل الذين تختارهم الجامعة أو المستخدم، والمستشارين المهنيين عند الحاجة.

قد نفصح عن المعلومات عندما يقتضي القانون أو التنظيم أو الإجراءات القانونية أو التحقيقات الأمنية ذلك، أو لحماية حقوق وسلامة ونزاهة إيدوتك أو إيديوكور أو عملائنا أو المستخدمين.

لا نبيع البيانات الشخصية.

قد يستخدم موقع إيدوتك ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي والتحليلات وتقنيات مشابهة لتشغيل الموقع، وتذكر التفضيلات، وفهم الاستخدام، وتحسين الأداء، وتأمين الخدمات.

يمكن للمستخدمين إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. قد يؤثر تعطيل بعض الملفات على وظائف الموقع أو التطبيق.

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات، وتلبية متطلبات العقود المؤسسية، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ الاتفاقيات، والحفاظ على الأمن، ودعم متطلبات التدقيق.

قد يتم ضبط الاحتفاظ ببيانات المؤسسات وفق سياسات الجامعة وتعليماتها التعاقدية. ويتم الاحتفاظ ببيانات العروض والتسويق والدعم لفترة عمل معقولة ما لم يطلب حذفها أو يكون الاحتفاظ بها مطلوبًا قانونيًا.

يمكن للمستخدمين طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو التصدير أو الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية عبر Labs@edotech.ai.

إذا كانت البيانات تابعة لنشر إيديوكور تتحكم به جامعة، فقد نحيل الطلب إلى المؤسسة المعنية أو نعالجه وفق تعليماتها. سنرد على الطلبات الصحيحة خلال فترة معقولة ووفق القانون المعمول به.

نستخدم ضوابط إدارية وتقنية وتنظيمية مصممة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام أو الفقدان أو التغيير أو الإفصاح.

لا يمكن لأي خدمة رقمية ضمان الأمان المطلق. ينبغي للمستخدمين والمؤسسات حماية بيانات الدخول واستخدام الأجهزة المعتمدة وإبلاغنا فورًا عند الاشتباه بأي وصول غير مصرح به.

قد تقوم إيدوتك ومزودو خدماتها بمعالجة البيانات في الدول التي نعمل فيها أو يعمل فيها مزودونا. وعند الحاجة، نستخدم ضوابط تعاقدية وتقنية وتنظيمية للمعالجة عبر الحدود.

إيديوكور مصمم لمؤسسات التعليم العالي ولا يستهدف الأطفال عبر الموقع العام. تتم معالجة بيانات الطلبة في إيديوكور تحت سلطة الجامعة ووفق سياسات التعليم والخصوصية والمؤسسة المعمول بها.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في خدماتنا أو تكاملاتنا أو التزاماتنا القانونية أو ممارساتنا التشغيلية. يوضح تاريخ السريان أعلاه أحدث نسخة.

لأسئلة الخصوصية، أو استفسارات خصوصية Apple App Store، أو طلبات بيانات تكامل LinkedIn، أو طلبات الحذف، يرجى التواصل عبر Labs@edotech.ai.